العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

نقدر في "النبعان للاتصالات" مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم، وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارة موقعنا الإلكتروني وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية والمالية.

1. المعلومات التي نجمعها

لغرض تقديم خدمات التقسيط ودراسة الأهلية، نقوم بجمع البيانات التالية عند تعبئتكم لنموذج "طلب الجهاز":

  • البيانات الشخصية: الاسم، رقم الجوال، والمدينة.
  • البيانات المالية: إجمالي الراتب الشهري، وقيمة الالتزامات المالية الحالية (القروض أو الأقساط الأخرى).
  • بيانات الجهاز: نوع الجهاز المطلوب ومواصفاته.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

يتم استخدام البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

التقييم الائتماني:

تحليل الملاءة المالية للعميل بناءً على "الراتب" و"الالتزامات" لتحديد إمكانية قبول طلب التقسيط.

معالجة الطلب:

التواصل معكم لاستكمال إجراءات التعاقد، أو طلب مستندات إضافية، أو إبلاغكم بحالة الطلب (قبول/رفض).

تحسين الخدمة:

فهم النطاق الجغرافي لعملائنا (عبر "المدينة") لتوفير خدمات شحن وتوصيل أفضل.

3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن نتعهد بالحفاظ على سرية معلوماتكم. لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو تداول بياناتكم مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق. قد نكشف عن المعلومات فقط في الحالات التالية:

مزودو خدمة التمويل:

مشاركة البيانات مع شركاء التمويل المعتمدين لدينا (إن وجدوا) لغرض وحيد وهو إتمام عملية التمويل.

الامتثال القانوني:

إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لإجراءات قانونية (مثل أوامر المحكمة أو الجهات التنظيمية).

4. أمن البيانات

نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتكم أو استخدامها أو تعديلها أو إفشائها.

  • يتم نقل البيانات عبر بروتوكولات آمنة.
  • يقتصر الوصول إلى البيانات المالية (الراتب والالتزامات) على الموظفين المعنيين بدراسة طلبات التقسيط فقط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية والمالية طالما كان ذلك ضرورياً لمعالجة طلبك، أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية (مثل الاحتفاظ بسجلات العقود المالية)، أو لحل النزاعات. في حال رفض الطلب، يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة وجيزة لأغراض التدقيق الداخلي ثم يتم إتلافها أو أرشفتها بشكل آمن.

6. حقوق المستخدم

بصفتك عميلاً، يحق لك:

  • طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
  • طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم يكن هناك مقتضى قانوني أو مالي يلزمنا بالاحتفاظ بها، كوجود أقساط قائمة).

7. الموافقة

باستخدامك لموقع "النبعان للاتصالات" وتعبئة نموذج الطلب، فإنك توافق صراحة على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويكون استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات بمثابة موافقة عليها.

تواصل معنا عبر واتساب